Shipping policy

Versand- und Lieferbedingungen

1. Allgemeiner Hinweis zur Verwendung

Der Versand sämtlicher Produkte erfolgt ausschließlich unter der Bedingung, dass diese für Labor- und Forschungszwecke verwendet werden. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass die Lieferadresse für den Empfang und die fachgerechte Lagerung von Forschungschemikalien geeignet ist.

2. Versandgebiete und Beschränkungen

• National: Wir liefern innerhalb Deutschlands.

• International: Der Versand erfolgt in ausgewählte Länder der EU. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Einfuhrbestimmungen und die rechtliche Lage für die Forschung mit den jeweiligen Substanzen in seinem Land zu prüfen.

• Packstationen: Ein Versand an Packstationen ist aus Sicherheitsgründen und zur Sicherstellung der Identitätsprüfung (Ü18) ausgeschlossen.

3. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Um eine sichere und diskrete Zustellung zu gewährleisten, versenden wir ausschließlich als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung.

• Dienstleister: Der Versand erfolgt wahlweise via DHL oder UPS.

• Tracking: Sobald deine Sendung unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit der Tracking-Nummer.

4. Lieferfristen

Sofern in der Produktbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware:

• Inland (Deutschland): innerhalb von 2–4 Werktagen.

• Ausland (EU): innerhalb von 4-7 Werktagen.

• Hinweis: An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

5. Versandkosten

Die Versandkosten werden pauschal pro Bestellung berechnet:

• Deutschland: 5€

• EU-Ausland: 5€

• Versandkostenfrei: Ab einem Bestellwert von 80€ liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

6. Diskrete Verpackung & Handhabung

Da es sich um empfindliche chemische Substanzen handelt, achten wir auf höchste Sorgfalt:

• Neutralität: Der Versand erfolgt in neutralen Kartons ohne auffällige Logos oder Hinweise auf den Inhalt. Als Absender erscheint der Name des Einzelunternehmens.

• Schutz: Die Vials sind bruchsicher verpackt und vor Lichteinstrahlung geschützt.

• Temperatur: Bitte stelle sicher, dass das Paket zeitnah entgegengenommen wird, um die Stabilität der Peptide (insbes. bei sommerlichen Temperaturen) zu gewährleisten.

7. Gefahrübergang und Annahme

1. Der Versand erfolgt auf Risiko des Anbieters, bis die Ware an den Kunden übergeben wird (gesetzlicher Standard für Verbrauchsgüterkäufe).

2. Sollte das Paket äußerliche Schäden aufweisen, bitten wir darum, dies direkt beim Zusteller zu reklamieren und uns zu kontaktieren.

3. Bei einer Annahmeverweigerung oder Unzustellbarkeit aufgrund falscher Adressangaben trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand und eine erneute Zustellung.